РААБЕ България ЕООД

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА
НА РААБЕ БЪЛГАРИЯ ЕООД

Чл. 1. Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между Издателство РААБЕ България ЕООД, ЕИК 121250175, адрес за кореспонденция гр. София 1040, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 112, ет. 2, представлявано от Надежда Христова Цветкова, в качеството на Прокурист, наричано занапред РААБЕ, от една страна, и от друга страна, лицето, поръчало за безплатно запознаване издание на РААБЕ, закупило издание на РААБЕ или абонирано за периодична актуализация на информацията, съдържаща се в изданието, наричано занапред КЛИЕНТ.

Чл. 2. За целите на настоящите общи условия под издание се разбира:

• наръчник с подменяеми страници;
• наръчник с подменяеми страници и компакт диск;
• компакт диск;
• информационен бюлетин;
• електронен информационен бюлетин;
• комбинации от тях.

Чл. 3. (1) Изданията се предоставят на клиента след изрично заявено желание от негова страна по телефон, факс, с писмо, или по друг начин.

(2) Изданията се доставят като колетна пратка чрез Български пощи ЕАД или с куриерски фирми, с които РААБЕ има сключен договор за обслужване.

(3) При изявено желание от клиента изданията могат да бъдат доставени и по начин, различен от посочените. Когато разходите по транспортирането на изданията превишават обявената от издателството цена за обработка и доставка, те се заплащат допълнително от клиента.

(4) Клиентът получава изданието заедно с оригинална фактура. Получаването на изданието с фактура не задължава клиента по никакъв начин да го закупи, а служи за улеснение в случай на закупуване.

Чл. 4. (1) Всеки клиент, поръчал издание, има право да се запознае с неговото съдържание безплатно за пробен срок от 15 календарни дни от датата на получаването му. В рамките на този срок клиентът следва да полага необходимата грижа за опазване на изданието в годен за ползване по предназначението му вид.

(2) Датата на получаване на изданията от КЛИЕНТА се отчита чрез клеймото на пощенската станция на клиента, формуляра за получаване от куриер или датата на взимането им от офиса на издателството, което се удостоверява с попълване на талон за поръчка.

(3) Ако КЛИЕНТЪТ одобри съдържанието на изданието, той има право да го закупи в рамките на срока за безплатно запознаване, като заплати сумата по придружаващата го фактура, при което РААБЕ му прехвърля собствеността върху изданието.

(4) Ако КЛИЕНТЪТ не одобри изданието, той е длъжен да го върне заедно с придружаващата го фактура в срока за безплатно запознаване. В срок от 3 дни от получаване на върнатата пратка РААБЕ анулира фактурата.

(5) Връщането на изданието се осъществява по пощата, с куриер или на място в складовата ни база на адрес: София 1040, бул. „Цариградско шосе“ № 113А.

Чл. 5. (1) Със заплащането на изданието КЛИЕНТЪТ става ползвател на информационно обслужване за срок от 12 месеца, което се изразява в актуализиране и допълване на първоначалното съдържание на изданието. Изданията се допълват и актуализират с различна честота, чрез актуализации, във вида и формата на съответното издание.

(2) Актуализациите се изпращат чрез Български пощи като препоръчано писмо.

(3) Актуализациите пътуват придружени от оригинална фактура за тяхната стойност и подлежат на заплащане в срок от пет дни от получаването им, освен в случаите, в които клиентът е предплатил абонамент за определен период според офертите на издателството.

(4) Клиентите могат да предплатят абонамент за определен брой актуализации или за определен календарен период според офертите на издателството. В този случай РААБЕ издава фактура за стойността на предплатения абонамент в срок от 5 дни от получаване на плащането.

(5) В случай на неизпълнение от страна на КЛИЕНТА на задължението за плащане на актуализация по реда на ал. (3), РААБЕ спира изпращането на следващите актуализации към изданието до погасяване на дължимите суми.

(6) След изтичане на срока по ал. 1 РААБЕ подновява автоматично информационното обслужване на Клиента.

(7) В случай че КЛИЕНТЪТ иска да се откаже от актуализиране на изданието, той трябва да уведоми за това РААБЕ изрично в писмена форма. Отказът е възможен само след като е заплатена последната получена актуализация.

(8) Откази направени под друга форма или неотговарящи на условията по ал. 7 не пораждат действие.

Чл. 6. (1) Ценовите условия за всяко издание и неговите актуализации се определят индивидуално, съобразно техните компоненти. Те се оферират от издателството по общодостъпен начин и в документите, придружаващи изданието за безплатно 15-дневно запознаване.

(2) Цените на всички издания и актуализации към тях са в лева и включват стойността на техните компоненти, ДДС и такса за обработка и доставка.

(3) Плащане на изданията и актуализации към тях се осъществява:

• по банков път: ПИБ – София; BIC: FINVBGSF; IBAN: BG67 FINV 9150 10BG N00G VI или Райфайзенбанк България АД; BIC: RZBBBGSF; IBAN BG05RZBB91551080847314
• с пощенски запис на адрес – гр. София 1113, П.К. 150, РААБЕ България ЕООД, до Мима Делчова Георгиева;
• в брой в офиса на РААБЕ (който се счита като адрес за кореспонденция) – гр. София 1040, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 112, ет. 2.

Чл. 7. В случай че КЛИЕНТЪТ не изпълни задължението си да плати или върне издание или да плати актуализации, РААБЕ предприема всички необходими законови действия за възстановяване на тяхната стойност ведно със законната лихва.

Чл. 8. (1) Когато РААБЕ не може да изпълни задълженията си по договора поради това, че не разполага с поръчаните издания, поради прекратяване на актуализирането на изданието или поради неиздаването му, се задължава да уведоми клиента и да възстанови платените от него суми за не изпратените издания. В случай на предплатен абонамент РААБЕ се задължава да възстанови платените от клиента суми за периода, за който не може да изпълни задълженията си по договора.

(2) РААБЕ може да достави на клиента издание със сходна тематика и цена, като уведоми клиента по ясен и разбираем начин за промяната в изпълнението на договора и му дава възможност да приеме или изрично да се откаже от договора при променените условия.

Чл. 9. (1) РААБЕ полага дължимата грижа за защита на личните данни на клиента, при стриктно спазване разпоредбите на ЗЗЛД. Това задължение отпада, ако клиентът е предоставил неверни данни.

(2) При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия РААБЕ може да използва личните данни на клиента единствено и само за целите, обслужващи действието на договора.

(3) РААБЕ има право да използва информацията по ал. 1 за предлагане на стоки и/или услуги на клиента, за промоции, изпращане на поздравления, организиране на томболи, запитвания, за статистически и всякакви други законосъобразни цели, освен в случай на изрично несъгласие на клиента.

(4) Отправеното несъгласие от страна на клиента по ал. 1 обвързва:

• направилото го физическо лице – лично, в рамките на съответната промоция, рекламна акция или запитване;

• юридическото лице – само ако е направено от оторизиран представител, в рамките на съответната промоция, рекламна акция или запитване.

Несъгласието поражда действие, ако е изрично и е изпратено на: e-mail адрес: office@raabebg.com, на посочените адрес за кореспонденция или факс 02/974 17 69, както и, когато е отправено по недвусмислен, категоричен и изричен начин на телефон 02/974 17 79.

(5) Описаните по-горе цели, за които може да се използват данните, не са изчерпателно изброени и не пораждат задължения за РААБЕ. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, правилата на морала и добрите нрави.

Чл. 10. РААБЕ се задължава да не разкрива никакви лични данни за клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите, когато:

• е получено изричното съгласие на клиента;
• информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация;
• РААБЕ е длъжно да предостави информацията по силата на закона.

Чл. 11. РААБЕ публикува своите актуални общи условия, цените и начините на плащане на своя Интернет сайт www.raabebg.com и ги предоставя безплатно на клиентите.

Чл. 12. (1) Счита се, че КЛИЕНТЪТ е съгласен с настоящите общи условия, ако не върне изданието при получаването му в рамките на срока за безплатно запознаване.

(2) Настоящите условия имат силата на договор между страните.

(3) Всички спорове между страните се решават с преговори. В случай че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове между страните ще бъдат разрешавани от компетентния съд.

Всички ценови оферти за предлаганите издания се публикуват на интернет сайта на издателството и се държат на разположение в офиса на РААБЕ.

РААБЕ България ЕООД си запазва правото да промени тези общи условия, в случай че това се налага и своевременно да обяви промяната по общодостъпен начин и в Интернет.